溫暖的陽光里，城市公交的車廂里流淌著溫情。近日，晉中瑞達公交有限公司運營一隊接連收到兩份特殊的 “禮物”—— 一面錦旗與一封手寫信，它們承載著市民對公交司機的誠摯謝意，也讓我們看到了平凡崗位上閃耀的人性光芒。

錦旗背后的拾金不昧：一場跨越車廂的溫暖接力

“太感謝您了！要不是您及時發(fā)現(xiàn)，證件丟了可真是麻煩大了……”5 月 29 日，在運營一隊火車站調(diào)度室里，市民李女士將一面印有 “拾金不昧 品德高尚” 的錦旗遞到 1 路公交司機袁小衛(wèi)手中，感激之情溢于言表。

時間回溯到 5 月 25 日上午，袁小衛(wèi)駕駛公交車完成一趟運營后，像往常一樣仔細檢查車廂。在后座角落，一個被遺落的手提包映入眼簾。他深知包內(nèi)物品對乘客的重要性，立即妥善保管，并第一時間聯(lián)系車隊報備。與此同時，李女士家中老人正為遺失包而感到心急如焚 ， 包內(nèi)不僅有現(xiàn)金，更有一些重要證件。當(dāng)一家人匆匆趕到調(diào)度室時，調(diào)度員暖心安慰：“別著急，司機師傅已經(jīng)把包送來了！”

在核實身份后，管理人員將完好無損的包交還到老人手中?？粗Ф鴱?fù)得的物品，李女士連連感慨：“公交師傅的責(zé)任心讓我們太感動了，這不僅是拾金不昧，更是對乘客實實在在的關(guān)懷。”

面對贊譽，袁小衛(wèi)卻謙遜地說：“這是每個公交人都會做的事。我們多留個心，乘客就能少些麻煩?！?樸實的話語里，藏著公交人對崗位的熱忱與擔(dān)當(dāng)。

手寫信里的溫情贊譽：一趟充滿暖意的乘車旅程

“大爺，您別著急，慢慢走，我等您！” 這句溫柔的呼喊，被 86 歲的孫大爺鄭重地寫進了給 6 路公交司機萬師傅的感謝信里。

孫大爺是 6 路公交的?？停恐芸傄俗鴰状稳|森超市購物。隨著年歲增長，拎著沉甸甸的購物袋趕公交成了難題。讓他難忘的是，好幾次當(dāng)他蹣跚著奔向車站時，萬師傅從后視鏡中注意到老人急切的身影，總會再次踩下剎車，打開車門等待?！澳ズ梅鍪?，坐好了再開車?！薄扒懊嬗蓄嶔?，您坐穩(wěn)咯?！?每一次耐心的等待、每一句貼心的提醒，都讓孫大爺倍感溫暖。

“在快節(jié)奏的城市里，萬師傅愿意為我停留幾分鐘，這份善意比陽光還要溫暖?！?老人坦言，“他的舉動不是偶然，而是公交人文明服務(wù)的縮影。這樣的好師傅，值得被更多人看見?！?/p>

一面錦旗，一封手寫信，記錄的是公交司機與乘客間的雙向奔赴。袁小衛(wèi)、萬師傅用行動詮釋著 “乘客至上” 的服務(wù)理念，他們是拾金不昧的擔(dān)當(dāng)，是 “等一等” 的溫情，讓公交車不僅是交通工具，更成為城市文明的流動窗口。

當(dāng)公交司機的善意被看見、被銘記，當(dāng)乘客的感激化作真誠的致謝，這份愛與理解便在車廂內(nèi)外悄然傳遞，成為城市里最動人的風(fēng)景。

通訊員 劉娟