為進(jìn)一步提高民宿、農(nóng)家樂經(jīng)營管理人員服務(wù)意識(shí)，提升全域旅游接待服務(wù)能力及品質(zhì)，日前，和順縣舉辦農(nóng)家樂經(jīng)營人員培訓(xùn)班暨服務(wù)質(zhì)量提升首場培訓(xùn)，來自轄區(qū)多家民宿、農(nóng)家樂管理人員參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)結(jié)合和順縣旅游資源稟賦及民宿、農(nóng)家樂經(jīng)營現(xiàn)狀，緊緊圍繞食品安全、收費(fèi)指導(dǎo)、糾紛處理、服務(wù)禮儀提升、服務(wù)人員衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量提升等內(nèi)容，邀請專業(yè)人員現(xiàn)場授課，理論結(jié)合實(shí)際，干貨滿滿、精彩紛呈。

通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了從業(yè)人員素質(zhì)、經(jīng)營管理能力，提升了服務(wù)品質(zhì)，對做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)具有積極的促進(jìn)作用。大家紛紛表示，要?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實(shí)惠的價(jià)格打動(dòng)客人、留住客人，穩(wěn)定增收、促進(jìn)就業(yè)，全方位提升、多渠道推廣，努力推動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)再上新臺(tái)階。

下一步，和順縣將狠抓民宿、農(nóng)家樂經(jīng)營管理，突出鄉(xiāng)村特色，展現(xiàn)本土風(fēng)情，挖掘文化內(nèi)涵，努力樹立良好口碑和對外形象，為縣域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能助力。

記者 王愛媛